这两天，家住杭州西湖区北山街道上保社区的储奶奶血压不稳定，时常头晕，而这一切早已被康养一体化信息平台时刻监测。只要一发出预警信息，社区助老员、医生和老人家属就能第一时间在手机上收到一条异常通知，可及时上门查看老人情况。

　　4月26日，西湖区发布数字化改革重点应用场景“一键养老”。这项应用场景分别针对居家养老和社会治理，利用数字化手段，实现居家老人的全方位守护。

　　此外，老人亲属还可通过浙里办、美丽西湖等多个入口进入应用场景，完成亲情关注，为家里的老人代下单、支付及评价，共享服务过程，通过物联网感知设备，实时监测老人身体健康数据等。


　　为了解决老年人的“数字鸿沟”问题，西湖区还开发了适合老年人使用的简洁清晰的界面，老人只需点击“我的警察、律师、医生……”，即可享受防范欺诈、法律咨询、远程问诊等服务。记者下载美丽西湖APP，进入服务界面，点击“一键养老”按钮，切换到老人版界面，一眼就看到“问医生”“要服务”“去听课”“不上当”等7大版块，一目了然。记者点开“要服务”，看到15分钟生活圈，点击“生活照料”，拖拉服务半径，便能找到对应区域范围内的生活服务，满满烟火气。

　　目前，“一键养老”应用场景服务内容已扩展至30余项，并已在西湖区北山街道上保社区试点，接下来将面向全区推广使用，服务人群由之前的2.7万名70周岁以上特殊需求老年人，扩展为全区13.9万名老年人及其家属。

　　“西湖区分别从资源整合、流程再造、创新体系入手，破解寻找服务难、体验服务难、评价服务难三大痛点，实现亲情关注、养老地图、保健品监督管理、投资理财、反电信网络诈骗等服务，打造养老服务数字化生态圈，绘制养老生活数字化全图景。”西湖区民政局局长李建群表示。

　　据了解，“一键养老”应用场景已列入省发改委数字社会建设第二轮“揭榜挂帅”名单，将作为重点试点项目积极推进。