“供电所的小伙子经常来看望我，跟我聊聊天，帮我检查电线，叮嘱我注意用电安全。虽然儿女都不在身边，但有了他们的关怀和帮助，我真的感觉很温暖”。1月5日，国网新疆库车市供电公司乌恰供电所组织党员服务队来到独居老人达吾提·阿木提家中开展用电服务。

　　队员们检查进户线、电线接头、排查室内外线路、开关和刀闸，给老人家里的用电设备来了个彻彻底底的“体检”。“寒冬来袭，老人出行更加不便，他们家里的灯亮不亮，电采暖能不能正常运作，是我们最关心的问题。再过段时间，就要春节了，更要保证用电安全，一定要让这些老人过一个明亮温暖的年。”党员服务队队员沈辉说道。

　　国网库车市供电公司以供电所为单位，安排台区经理深入了解各村独居老人的居住地点和家中用电问题，持续开展走访入户工作，在走访过程中，工作人员对安全用电小窍门、人身防触电及急救技能等进行重点指导、讲解，耐心细致回答老人的各类问题，向其征求用电方面的意见和建议，并及时做好走访记录，随时跟进。同时广泛发放便民服务卡、安全用电指南等资料，对“留守老人”“五保户”等特殊群体实施“跟踪服务”和“定期义诊”，及时为用户消除安全隐患，切实保障好独居老人的安全用电。

　　下一步，国网库车市供电公司将针对独居老年群体将专门开设“绿色通道”，为用户提供无障碍和预约上门等服务，进一步优化营商环境，提升办电效率，使用电客户感受到更周到、更贴心、更便利的用电服务。