今年来海州区政协深入贯彻为民办实事办好事办成事的协商议事理念，通过与职能部门联动搭平台、建机制、拓渠道，努力把政协协商深入基层一线、深入日常生活，让委员履职“沉下去”、社情民意“浮上来”、党政部门“动起来”，助力党委政府办好民生“头等大事”。新南街道建南社区积极响应号召，通过多次“沉浸式”协商议事，建成并完善辖区内居家养老服务中心。

　　新南街道建南社区是80年代初建设的开放式居民小区，占地0.15平方千米，位于朝阳中路78号，东至建南路，西至海昌南路，南至建设中路，北至朝阳中路，社区共47栋楼，无物管，流动人口多，社区将辖区分为五大网格，进行网格化管理。社区党委下设三个党支部，共有党员120人。现有常住居民1320户共3500人，其中，60岁以上老年人2400人，近7成，人口老年化超标准，是典型的“老年化”社区。过去，基础设施老旧、社区资源分散、居民诉求多元、社会矛盾复杂，这一直是社区治理的难题。近年来，新南街道为建南社区配备年轻化社区人才队伍，为建南社区治理注入新鲜血液，伴随新生力量到来的是对协商议事平台更加熟练与创新地运用，从过去需要靠区政协号召，街道推动到如今社区主动、随时、按需召开，让“有事好商量”不再仅集中于协商议事月，不再拘泥于形式，而在于用心用力办实事办好事办成事。

　　依靠政治协商会议，升级养老基础设施。由于建南社区所管辖区域属于位处市中心的老旧城区，居民楼之间间距小，老年人人口多，活动场地紧缺。为此，建南社区在2022年年初提交了第一个有事好商量议题“如何完善老旧城区社区养老活动场所”，街道收到议题后立刻上报海州区政协，海州区政协高度重视，联合民政相关负责人、新南街道主要负责人及相关工作人员、海南社区所有工作人员及第三方机构相关负责人共同开展调研并牵头主持召开此次协商议事会，最终决定利用新南街道建南社区党群服务中心现有办公楼改造出社区居家养老活动中心。会后，建南社区全力配合，将最大空间给予居家养老服务中心场所建设，真正意义上实现了“办公最小化服务最大化”。

　　依托协商议事平台，丰富服务供给内容。场地有了，后续服务如何紧跟而上，还应“问需于民”。新南街道建南社区为了更好地服务老年居民，社区书记杨思思带队，上门入户、唠唠家常，听听居民们自己的想法，围绕“关爱银龄生活”协商议题，邀请居民代表展开多次商讨，在居民代表的选择中建南社区有自己独特的寻经问宝“重点人群”即“五老”人群：老干部、老党员、老教师、老军人、老模范，这类人群素质较高、阅历广、威望高，是社会大家庭的智者、睿者，可充分激发出退休群体力量，凝聚起五老队伍，组建五老调解机制。老年力量调动起来的同时也不忘辖区内少部分的年轻力量，建南社区采取“网格”+“党建”模式，每个网格中选择年轻党员作为自己楼栋的“联络专员”，发挥年轻队伍中“头雁”作用，以党员带动网格建设与管理，让老人们不出网格就能解决大事小事，建立友好的党群关系、完善为老助老服务的长效机制。经过多次社区协商议事的打磨，如今建南社区依据社区居民实际情况与需求，服务项目多侧重于文体娱乐、保健养生、家政服务、紧急援助等，同时结合80岁以上老人需求，先后推出助餐、助医、助急等普惠式服务。

　　借助协商议事力量，优化养老环境。为了检验居家养老服务中心开办成果以及如何让社区内居民养老得以再优化，今年12月，海州区政协与新南街道、建南社区相关负责人及工作人员共同在建南社区召开了“居家养老服务精细化”协商议事活动。会上社区汇报当下已在积极探索能更好地照顾到辖区内每一位老年人，比如定期上门为老年人进行安全排查、家政服务、联合共建单位慰问辖区困难老人等。政协委员就当下情况提出当下想真正实现“居家为基础、社区为依托、机构为支撑”养老服务模式还需与专业养老服务机构合作，引入相应的专业护理人员，让居家养老实现“医养结合”理念。会后，建南社区立刻与相关机构协商，目前已完成协商合作任务，接下来建南社区居家养老活动室将请到固定的护理员队伍入驻，今后老人们日常活动可以在专业护理员的帮助指导下进行，同时定期为老人提供体检、理疗等专业服务，对于行动不便的老年人提供上门服务。

　　在海州区政协的指导下，新南街道建南社区在一次次“沉浸式协商”中走出了适合自身的社区养老服务新路径。