近日，一位八旬老太在女儿的搀扶下走进了山东省禹城市司法局房寺司法所，向工作人员和专职调解员倾诉起了她的苦衷。

司法所工作人员和专职调解员在倾听了老人的苦衷后了解到：张老太育有一儿两女，儿子是工人退休，两个女儿在家务农。因为小女儿身体不好，张老太一直由大儿子和大女儿轮流赡养。但在今年年初，大儿子将张老太提前送到了大女儿家中，在到了轮流照顾的日期时，也没有按时将张老太接回家中，所以，就出现了张老太要闹着来司法所诉“苦水”的情况。

考虑到张老太年纪大，走路不便，且居住地离司法所比较远，来一趟不容易的情况，房寺司法所工作人员高度重视，决定特事特办，“快速”调解。再了解完张老太的想法后，又询问了大女儿的想法，并电话联系了大儿子与二女儿，商定下午一起见面，将具体的赡养事情进行协商。

工作人员和专职调解员也充分聆听了三个孩子们的想法，在经过仔细的沟通后发现，张老太也是一个“有脾气”的人，这也导致孩子们在赡养的过程中出现了各种小摩擦。在这种情况下，工作人员和专职调解员根据张老太家庭实际情况，以保障亲情、维护家庭和谐、保障老年人合法权益为基本原则，采取“面对面”的调解方式，从“情”与“法”两方面入手，一是讲父母恩情、兄妹手足之情，用亲情血缘打开每个人心中的心结，消除因生活琐事而产生的各种矛盾摩擦；二是以法醒人，讲《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国老年人权益保障法》，通过法律来警醒孩子们要履行子女应该尽的责任与义务。在经过几个小时的调解后，三个子女表示不再计较之前的小问题，争取尽好自己应该尽的责任与义务。

最后，在工作人员和专职调解员的调解下，张老太和三个子女形成了书面协议，由3名子女按月轮流照顾，杨老太对此结果也表示认同。至此，一场赡养纠纷调解结束。

农村因老人赡养问题引发的案件处理不好，不仅会极大地伤害父母与子女之间的感情，还会引发其他社会问题。下一步，房寺司法所将进一步维护老年人的合法权益，继续营造家庭和睦邻里和谐的社会氛围。