最近，受疫情影响

　　上海长护险居家照护服务暂停

　　给部分老人带来了一定的不便

　　如今随着上海进入

　　常态化疫情防控阶段

　　长护险照护服务何时能够恢复

　　成了不少老年居民的疑惑

　　家住杨浦区鞍山一村

　　的九旬老人汪阿婆

　　就是一位需要长护险工作人员

　　长期上门照护的老人

　　她和女儿陈女士都很焦虑

　　究竟这长护险居家照护服务

　　何时能够恢复呢？

　　记者在汪阿婆家看到，老人已近90岁高龄，由于曾经骨折过，大多数时间都躺在床上。

　　而在一旁的桌上，摆满了满满一桌的药物，包括了治疗失眠、心颤、高血压等各类基础疾病药物。

　　汪阿婆女儿陈女士告诉记者，汪阿婆被评为长护险4级，一直以来接受周一至周五，每天一小时的护理服务。

　　不过，疫情之后

　　这项服务一停就是两个多月

　　虽然最近

　　上海大多数行业已经复工复产

　　但杨浦区长护险居家养护服务

　　一直没有重启

　　也让汪阿婆、陈女士很焦虑

　　专门致电护理机构

　　但得到的解答却无法让人满意

　　陈女士 求助人：

　　他们说现在在排摸，根据老人的需求是否需要这个服务，让我们不要着急，会慢慢恢复的。

　　但其实对我们来说，真的是很着急的，你如果有护工来，也可以减轻点我们的压力。

　　记者联系杨浦区医保局后了解到，因为高龄老人属于易感人群，有些护工工作不固定，会走东家串西家，容易引起交叉感染，考虑到他们的实际情况，目前暂时还没有开放居家照护服务。

　　就在记者采访期间，负责相关片区服务的护理站卢站长也来到了汪阿婆家。她告诉记者，他们接到相关部门工作指导，要求首先考虑服务对象的身体情况、居住环境、社会面因素，然后才能开启上门服务工作。

　　卢嘉莹 心安康护理站站长：

　　我们首先要推进长护险六级、五级重度老人，这些老人失能失禁，失智老人，孤寡老人，相对在社会里面比较困难的，他们是放在第一批上门复工的行列里面的。

　　这位负责人表示，长护险的老人大部分有各类基础性疾病，有些也没有接种疫苗，考虑到他们的安全是重中之重，将全方面地考虑各种因素，希望能更快地拿出一份最优方案来解决这个问题。

　　记者了解到，在杨浦区的老人，如果有特殊需要，也可以联系所在辖区的护理机构及时沟通，他们会向相关部门反馈。

　　事实上，目前在上海

　　长护险制度已经为

　　超过50万失能老人提供

　　生活照料和日常护理

　　疫情期间，因为长护险暂停

　　而生活遭遇困难的情况并非个例

　　家住普陀区曹杨三村的范阿婆

　　也遇到同样问题

　　范阿婆今年80岁，因为脑缺氧留下后遗症，常年生活不能自理。2020年，范阿姨老两口申请长护险居家照护服务后，护理人员的上门照护，给老两口的日常生活减轻了不少负担。

　　疫情防控期间，长护险居家照护服务暂停。两个月来，范阿姨全靠老伴陈老伯照料生活起居。洗澡、换尿布、喂饭……这令同样身患心脏疾病、糖尿病，不能做重活的陈老伯不堪重负。

　　6月初，上海疫情进入常态化阶段

　　停下的长护险上门护理服务

　　是否能够恢复呢？

　　陈老伯多次向照护机构咨询

　　“我想问下，长护险的护工，最近这几天能到吗？”

　　“这个我们说不准，要听医保的，医保发话了才能恢复上门服务，好多老人都打电话来，都要恢复。但是医保局没有恢复，我们不能随便做。”

　　记者来到照护机构了解情况。机构负责人表示，近日前来反映长护险诉求的不少，目前相关照护人员已经做好准备，等待医保部门的通知。

　　某照护机构负责人私下告诉记者：“护理员在家里，他们就等着下一步，看怎么弄。长护险可以做，但是上门服务，有各种各样的约束在里面，大家只有再耐心等一等。”

　　记者随后从普陀区医保局了解到，之所以目前长护险还没有恢复常态化服务，主要是从服务人群的特点，服务方式，以及服务流动性三个层面来考虑的。

　　普陀区医疗保障局副局长佘志清解释，长护险居家照护服务人群都是长期卧床的高龄失能老人，抵抗力较差。很多老人有基础疾病，也没有接种过疫苗，是新冠病毒最容易攻破的人群，也是疫情防控最主要的保护人群。

　　表面上，长护险是护理员和老人一对一的，但是实际在一天时间里，护理员是为多名老人服务的，他们一直流动在各街镇间。

　　鉴于以上特殊性

　　在疫情防控和恢复服务两个方面

　　都要慎重的进行评估和利弊的平衡

　　相关负责人表示，目前医保部门正与街道、镇、护理服务机构一起对护理的老人和护理员的实际情况正在进行排摸，结合疫情防控的情况，根据分布分层逐步推进的原则，以及重点人群优先享受的原则，有序、逐步地恢复长护险的居家护理服务这项工作。

　　首先，要考量老人的年龄、居住情况、长护险等级，比较重度的优先考虑。

　　第二，考虑老人所在的街道、镇社会面的疫情防控情况。

　　同时，也要结合市区、社会面疫情防控的具体情况考虑开放。在这项工作的恢复过程中，相关部门也根据区域疫情防控形势的变化进行动态调整。

　　如果长护险护理对象有急需困难，可以通过医保热线电话12393反映，医保局将根据老人的实际情况，同街镇联系，采取解决方式。