6月2日，端午节前一天，南京秦淮警方发现辖区内的一位七旬老人突然住进了家附近的青年旅馆，之后一直没有出门。民警觉得很蹊跷，老人家会不会遇上什么事了？

民警立即赶往老人居住的旅馆。见到老人，民警发现她神情紧张。老人买了一部新手机民警判断老人或遭遇了电信诈骗。

原来，王奶奶在5月29日接到了一通自称南京市公安局的来电，要求她配合身份核查。

好在民警在对旅馆日常巡查工作中，发现了王奶奶的异常。民警将王奶奶带回派出所，安抚她的情绪，同时通知了她的女儿。

民警还帮王奶奶下载并安装了国家反诈APP并将其女儿录入紧急联系人，之后提示老人不要轻信陌生来电，有问题及时打110联络核实。