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上海养老院全封闭管理,老人怎么做核酸采样?生活如何保障?他们想了这些办法

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  • 2022/04/02
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  从3月10日起,根据疫情防控需要,上海已要求全市养老机构实行全封闭管理。如何在守住养老院大门的同时保障院内老人、职工的生活?记者采访了上海几家养老机构的负责人。

  守好守牢养老院大门

  “刚才在忙着协助工作人员帮老人做核酸检测,不好意思没有及时回复你。”接到记者电话时,浦惠明川养护院院长顾卫英刚和同事协助完成一轮核酸采样工作。从3月9日开始,该院已开始实行封闭式管理,比通知提前一天,要求所有员工和老人在院内同吃、同住。

  位于浦东新区的浦惠明川养护院,现有223名住院老人和110名员工共同吃住在院内。“从疫情开始以来,我们每周都进行一次核酸检测,从3月9号开始每周进行两次核酸检测,全部为单人单管采样。”顾卫英告诉记者,由于“大白”人手有限,且院内老人70%以上是卧床老人,还有部分是认知障碍老人,所以需要员工协助配合完成采集工作。为确保员工和老人不出院门,所有核酸检测都由“大白”上门采集。采集过程中,“大白”和员工需要把每栋楼每个床位都走一遍,全部做完一轮要近3小时。“工作量很大,也很辛苦,我们向工作人员表示感谢!”顾卫英说。

  当前,养老机构的家属探视已全部停止,守牢大门是防疫重点。“只有必要的物资快递和蔬菜可以进入院内,但需要经过严格的消杀流程。”顾卫英告诉记者,以送新鲜蔬菜上门为例,频次由此前每天送改为隔一天送,送菜车辆经定点路线在定点时间送货。蔬菜进入院内食堂前需经过三次严格消杀:首先在院门口卸货点对外包装进行消杀,待静置半小时后拆除外包装并将蔬菜拉进院内,在5米警戒线内对内包装进行消杀并再次静置半小时,裸菜被送进食堂前会进行最后一次消杀、清洗和预处理。所有消杀工作安排专人单独进行,避免人员交叉。

  “目前,我们在全院范围进行消杀工作,每天至少4次,上午和下午各2次,由专门工作人员根据不同区域进行配比后消杀。”杨浦区社会福利院院长乔毅皓告诉记者,养老院实行分区管理,将护理区和行政区域进行有序分割,并要求行政人员尽量少进护理区。此外,家属的餐食和水果都已全部停送,每天只安排两个固定时段接受必要的快递,并要拆开进行内层消毒和静置。

  在就医方面,为应对高龄老人突发疾病,有养老院与医院联动,搭建起“远程会诊+快速优先转诊”服务,还有的养老院和家属沟通后尽量安排老人在院内解决。“我们有内设的医疗机构,老人突发发热等状况,我们先院内用药,争取家属的理解,也是考虑到有些家属自己也被封控在小区内,尽量避免老人与外界风险接触。”乔毅皓说告诉记者,在物防方面,大门口这一关很重要,目前只有收集医疗废弃物等的特种车辆可在严格消毒后进入,且所有司机和工作人员均需查验核酸检测报告。

  多种方式保供应解焦虑

  考虑到封控后物资采购可能面临困难,部分养老院提前大量储备了米面油等食材,保障院内老人和员工的基本生活。“蔬菜目前我们基本储存到4月5日,包括其他一些食材在内,优先保障老人。”乔毅皓介绍,为应对紧急情况,区里提供了蔬菜无法及时供应情况下的紧急联系电话,可以保证当天定隔天送。此外,老人生活物资、必需品、药品等的采购已提前做好预案,目前均已准备好。

  “到目前为止,我们储备的蔬菜能保证各机构两周的正常供餐,肉类冻品鸡蛋也有14天以上的储备量。我们已申请车辆通行证,封控期间完全有能力保供应。”红日集团在上海地区有11家养老机构,分布在浦东和浦西各地。机构相关负责人告诉记者,当前餐饮供应实行“7+24+10”专项应急保障机制,即一周7天24小时随时采购,院内储备食品可供10日配餐。


  由于暂停家属探视,老人难免也会有些焦虑情绪。对此,部分养老院为情绪不稳定的老人安排一对一的护工,带着老人在院内适当散步、晒太阳、聊家常,有情绪焦虑时安排老人和家属视频聊天,保持和家人的密切联系。“这段时间因为周围工作人员随时随地都陪着,一块玩游戏聊天,老人们情绪比较平稳。”顾卫英告诉记者。

  “其实没有必要向老人隐瞒目前的疫情信息,通过坦诚理性的沟通,他们反而更能理解我们的工作。”乔毅皓说,当前更多关注全卧床或坐轮椅的老人,保证每两天老人和家属有一次视频联系或者电话,如果老人不能说话,护理员也要和家属介绍老人的情况。今年,院内还增设了轮椅俱乐部,为自理程度低的老人的搭建相互沟通的平台。“本来以为参加的老人会很少,没想到现在每周一次,参与的老人越来越多,大家的心情也好了不少。”

  为安抚同样24小时吃住在院内的员工,浦惠明川养护院还提供了一些必要的心理辅导,同时把院内的阅览室、活动室、心理疏导室以及部分娱乐设施同步开放给员工使用。“我们养老院各类活动设备添置得比较齐全,有桌球室、卡拉OK室、按摩椅和运动设施,员工都能使用,所以最近他们的情绪也比较平稳,即使封闭在院内,也可以参加各类活动。”顾卫英说。

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