白班内容：
1、白班人员提前到岗，6：:30接班，清点好所管辖老人的人数，了解每位老人的情况，并做好记录。
2、送早饭、喂饭、打水、喂药、打扫卫生要在9:30分完成（扫地、拖地、擦桌子、消毒、等）。
3、每两小时巡视一次，以防老人烫伤、跌伤、坠床、褥疮等问题。
4、加强不能自理老人卫生，按时洗浴，勤洗衣服、每天洗脚、梳头、剪指甲等并有详细记录。
5、老人需要帮忙用药的，按时对老人合理用药。

夜班内容：
1、夜班人员在下午6:00交接班，查号老人情况和人数。
2、送晚饭、喂饭、打水、喂药、收拾床铺
3、夜班人员不能睡觉，从晚上9:00开始每小时巡房一次，以防老人烫伤、跌伤、坠床、褥疮等问题，除巡房外的时间要注意呼 叫系统，如遇紧急（大/小便）随叫随到，并做好夜间巡房给老人服务的记录。