“阿姨，你好，请你摇摇头，眨眨眼，张张嘴、不要急，对，缓慢张嘴，向右摇头……好，认证成功。”近日，在桂阳县樟市镇团结村的便民服务中心，镇村工作人员正操作着手机，帮助群众进行一年一度的城乡居民基本养老保险认证，这是樟市镇开展“我为群众办实事”的暖心一幕。

　　群众利益无小事，一枝一叶枝叶总关情。养老认证，看似小事，却关系着老人们的“钱袋子”。今年来，为确保城乡居民养老认证顺利开展，提高认证效率，樟市镇在开展认证过程中，通过“集中认证、上门认证”的方式，对身体条件好，行动便利的人员统一在村委便民办事大厅进行集中认证，对一些孤寡、高龄、老弱病残等特殊人群，镇村工作人员采取上门服务，进行现场认证，确保认证工作“不漏一户，不落一人”。

　　镇村工作人员上门为行动不便的群众现场认证。

　　连日来，樟市镇共为500余名群众完成养老保险待遇资格认证，其中上门主动认证服务不便老人100余人，有效打通了为民服务“最后一米”。

　　“自‘我为群众办实事’活动开展以来，桂阳县樟市镇已累计解决养老认证等民生问题200余件，惠及群众1000余人次。“现在干部主动上门服务，我们老人家省心多了！团结村曾大爷的感慨，道出了群众的心声。”桂阳县樟市镇党委书记黄胜利表示，“下一步将以群众需求为导向，深化‘集中认证+上门认证’服务模式，确保行动不便群众‘零跑腿’一般群众‘就近办，马上办，村委办’推动19个便民服务中心进一步优化流程、提升效能，让‘老有所养’更有温度、更有质感，切实托起群众‘稳稳的幸福’”。