12月3日，北京市丰台区人民法院召开新闻发布会，聚焦老年人养老权益保障相关法律问题，用有效机制和真实案例，为老龄化背景下的养老权益难题“解扣”。

据悉，近三年丰台法院受理的涉养老纠纷主要集中于养老机构服务与家庭赡养两大领域。其中，养老机构纠纷多涉及预付费退费、服务质量争议及老人意外损害赔偿，部分案件中养老机构因服务不规范、安全保障不到位需承担部分或全部责任；家庭赡养纠纷则呈现高龄老人需求立体、财产分配引发矛盾、“低龄老人赡养高龄老人”压力凸显等特点。

针对上述问题，丰台法院党组成员、副院长张海波介绍，丰台法院以“3+2”家事工作法破局，通过“家事诉讼专业审判、社会协同多元解纷、诉内诉外价值引导”三大机制，重点关注“妇女+老年人”两类主体，构建全链条保障体系。在专业审判层面，丰台法院组建涉老审判专业团队，优化隐私保护、多轮调解等诉讼程序，配备轮椅、急救药物等适老设施，并开设“上门法庭”“夜间法庭”解决老人出庭难题；在社会协同层面，丰台法院联动民政、妇联、街道等建立“三方联动”调处机制，组建党员志愿服务队开展社区普法与驻点调解，为孤寡、空巢老人提供“一对一”司法服务；在价值引导层面，丰台法院设立普法驿站与普法公园，通过“法治同行·夕阳红”等主题活动，强化子女赡养义务与养老机构责任意识，将传统家文化融入纠纷化解。

“养老服务不是‘独角戏’，需要社区、家庭、养老机构等主体的共同发力，我们打造‘法暖银龄’特色法庭，就是要让老人在家门口就能找到维权路、收获幸福感。”张海波表示。

发布会上，丰台法院方庄人民法庭副庭长李蕊现场发布了四起典型案例，既紧盯机构服务的“安全底线”，也聚焦家庭赡养的“情感温度”，每一起都与老年人养老权益保障息息相关。

“社会老龄化背景下，赡养纠纷案件增多，法院审理直面家庭伦理与法律规则交织难题，需要用更加多元的方式实现案结事了人和。”丰台法院方庄法庭法官丁海成在答记者问时表示，法院通过构建“调解优先－完善取证机制－细化裁判内容－强化后续跟踪”的全流程工作体系，以兼顾法律刚性与伦理温情的方式破解赡养纠纷难题。