近日，湖北省民政厅联合省住房城乡建设厅、省卫生健康委、省应急管理厅、省市场监管局、省消防救援总队印发《湖北省2020年养老机构服务质量建设专项行动方案》，开展养老机构服务质量建设专项行动。

2020年专项行动的总体目标是，着力防范和化解养老服务领域重大风险，不断推进全省养老机构服务质量长效机制建设。到2020年底，养老服务综合监管制度全面实施；养老机构等级评定制度进一步健全；全省养老机构重大安全隐患基本清除；农村特困人员供养服务机构提档升级；养老护理员职业技能进一步提升；养老机构服务质量建设长效机制逐步健全；社会对养老机构服务满意度持续提升；老年人获得感、幸福感、安全感持续增强。

据湖北省民政厅相关负责人介绍，2020年专项行动将在做好养老机构新冠肺炎疫情防控和秩序恢复工作、开展养老机构隐患排查整治、实施特困人员供养服务机构改造提升工程以及民办养老机构消防安全达标工程、开展养老机构等级评定、加强养老服务人才队伍培训、建立健全养老服务综合监管制度等九个方面重点推进养老机构服务质量提升工作。专项行动结束后，各地民政部门要建立健全养老机构服务质量建设长效机制，切实转变工作方式方法，坚持用标准、制度来加强养老院服务质量建设，通过常态化、规范化、标准化的方法来促进养老机构服务质量不断提升。