近日，白河公安民警妥善化解一起因网络直播打赏问题引起的矛盾纠纷，避免了事态扩大，帮当事人挽回了养老钱。

11月2日，一六旬老人来到白河县公安局反映诉求，声称自己是闲来无事利用刷视频、看直播打发时间，因打赏主播致生活困难，请求民警帮其要回“打赏款”。经了解，今年2月份开始，周某在某直播平台被一网红主播吸引，随后多次在直播间向对方打赏礼物，双方互动频繁。周某因虚荣心作祟，一度迷失了自我，疯狂迷恋该网红主播，短短2个多月的时间里，其打赏金额竟然高达20余万元，最终导致多年积蓄被全部掏空，正常生活无以为继。

当通过打赏建立的“互动”关系不复存在时，周某才从虚拟网络中清醒过来，无法面对现实生活的困难，其后悔万分，一度产生了轻生的念头。最终在子女劝阻建议下选择来到白河县公安局求助。

民警经调查了解，并联系该网红主播确认，该主播承认确实收到了周某的打赏，但表示打赏系周某自愿行为，而且部分打赏款由平台扣除，其没有返还义务。

考虑到周某年事已高，因为一时冲动过度打赏导致生活陷入困境，而且其用于打赏的钱财主要是其养老钱，如果不能很好化解这起矛盾，可能导致周某无法正常生活，引发严重后果。鉴于周某请求该网红退还打赏款的请求，民警组织双方进行协商处理，经多次协商，最终该网红主播同意退还部分款项。

11月10日，双方就打赏纠纷问题达成一致意见，签订协议，公安机关同时告知双方，后续不得再因此事滋生新的事端。

民警提示：网络虚拟，切勿过度沉迷，打赏主播要量力而行，理性参与。同时，更要提高警惕，谨防上当受骗。