作为今年20项民心工程，天津加速推进社区居家养老服务，引入社会力量参与运营，让老人在家门口实现老有所养，老有所乐。

西青区张家窝镇家贤里社区4300多户居民，大多都是原来的村民，其中60岁以上的老人近2000人。以前，大家都住在平房院儿里，习惯串门聊家常，现在搬到楼里，老人们走动不如以前勤了。

许艳霞，从小生活在村里，又在家贤里社区干了8年的物业，一些子女在外务工的老人，经常向物业求助，好多事儿并不是物业服务的范围。时间长了，她就想干个老年照料中心。年初，天津颁布养老服务促进条例，支持社会力量依托社区，为城乡老年提供居家社区养老服务，许艳霞下决心，开始张罗这件事。提出申请后，市、区民政部门，还有居委会，在社区公建用房中，帮她找到一处符合条件的场地。民政部门还帮她申请运营补贴，购置相关适老设备，指导开展日间照料、理疗保健等服务。不到1个月，家贤里社区老年日间照料服务中心，就有模有样了。

服务到居民的心坎里，照料中心与村民交流发现，以前一些村民在农闲时，会给绣花厂做临工，针线活儿的手艺，是个顶个的强。照料中心专门拿出场地，供大伙切磋技艺。居民们做出来的手套、钥匙扣这些物件儿，照料中心还设置专门的橱窗，帮大家售卖。

为了更好服务独居、空巢老人，民政部门与照料中心商议，延伸服务，购置应急车辆，开通应急电话，老人们出现紧急情况，一个电话，照料中心就能上门。75岁的居民刘玉平，孩子在外工作，平时一个人住，经常到照料中心做针线活儿。前段时间，她在外遛弯时摔倒了，第一个就想到给照料中心打电话求助。

结合涉农区特点，西青区以15分钟养老服务圈为半径，划分了90个片区。目前，已经建成6家街镇级为老服务中心，52家片区嵌入式老年日间照料中心，覆盖率超过60%，明年将实现全覆盖。重阳节前夕，西青区智慧养老服务中心平台，也投入运行，这一平台将帮助民政部门，做好重点老年人群居家养老安全监护，线上监管日间照料中心，接入助医助急、上门家政等服务。