潍坊市奎文区立足老年人需求，不断探索建设多元化、立体化的为老服务网络，初步建成了以居家为基础、社区为依托、机构充分发展、医养结合的养老服务体系，让更多老人能够安享晚年生活。

　　增加养老服务供给，提升服务水平。奎文区持续加大对“无生活来源、无劳动能力、无法定抚养义务人”的城镇“三无”对象的财政投入力度，按月给予生活保障，投入100余万元，对奎文区安康社会福利中心进行改造提升，新增护理型床位60张，满足“三无”老人需求。不断改善特困人员的居住环境，对综合楼进行了维修改造，对房间内配置的设施进行完善，在各楼层走廊安装了无障碍扶手和消防设施。在提升“三无”老人集中供养服务水平的同时，开展居家招呼试点工作，制定《奎文区实施家庭照护床位试点工作方案》，依托有资质的养老服务机构，为居家老人提供晨间护理、整理床铺、定期翻晒被褥、协助老人餐前或餐后服药等项目，将专业照护服务延伸至老年人家中。


　　创新探索助老食堂，为空巢老人提供就餐便利。奎文区为满足辖区老年人就近就餐需求，提供质优、价廉的便捷式餐饮服务。奎文区创新工作机制，牵头制定《奎文区社区百姓食堂建设指导意见》，引导餐饮企业承办社区百姓食堂，对经审核并正常运营的社区百姓食堂给予10万元一次性建设补助，根据服务数量进行星级管理评级，每年给予4－10万元不等的运营补助，并根据评议和综合考核情况，进行动态管理。已经运营的东关街道奎文门社区百姓大食堂，可同时容纳80人就餐，食堂提供的“爱心营养套餐”更是让老年人真正感受到了实惠。李家社区百姓食堂由专人每天到正规渠道采购新鲜食材,并配备专业的营养师,从营养搭配上为社区居民的健康保驾护航，可以让辖区超３５０位老人享受到方便、热乎、温馨的就餐服务。大虞街道福寿街社区“百姓食堂”除了给65岁以上老人就餐优惠，还将推出送餐服务，方便辖区孤寡老人、残疾人、康复病人等群众，让居民足不出户就能吃上健康、安全、营养的膳食。截止目前，奎文区15处百姓食堂试点已全部建成，每天近500余名独居老年人在社区百姓食堂就餐。



　　依托智能化数据平台，为特殊老人提供专业服务。奎文区为独居和空巢老人安装智能水表，老人家中12小时内没用水，智能系统就能向社区发出预警，社区工作人员接到预警后，就会第一时间上门查看，从而保证老人的安全，运行不到一个月的时间，就为100多户老人提供500多次关爱服务。8月7日央视《新闻联播》栏目头条报道了潍坊奎文区为独居老人安装智慧水表系统的民生实事举措。引入“互联网+智慧养老”模式，统筹公安、救助管理机构、基层网格员、新闻媒体等各方资源，为260名失智老年人发放防走失定位手环，为失智老年人保驾护航。针对辖区“老年人多、老旧小区多、医疗资源多、养老机构多、闲置资源多”的特点，奎文区试点在潍州路街道探索建立了“1+10+N+6”智慧养老综合服务体系，有效打通物业服务和养老服务之间的障碍，不断满足老年人居家养老需求。建立1个街道智慧养老综合服务中心、10个社区智慧养老服务站、N个小区养老服务驿站，为辖区老年人提供以“助餐、助洁、助浴、助行、助急、助医”为主的6项助老服务。目前已有近100名老人纳入平台管理服务，50余批次600多名老年人参观体验，纳入平台的老年人只需一个按钮就可解决日常护理、一日三餐、医疗保障、精神慰籍、物业维修、物品购买等多种服务。