养老机构老人居住集中、高危易感。8月10日，武汉市新冠疫情防控工作新闻发布会（第七场）通报，目前，全市共有各类养老机构275家，在院人员2.5万余人。武汉市委、市政府高度重视，加强养老机构疫情防控，做到“五个到位”。

及时封闭到位。全市养老机构实行封闭管理，所有养老机构内设的医疗机构一律停止对外提供诊疗服务，暂停接收新入住人员，暂停家属入院探视，员工院内集中居住，物资实行无接触交接。

快速检测到位。迅速组织所有在院人员进行全员核酸检测。8月6日，全员核酸检测全部完成，共检测25465人，结果全阴。

内部管理到位。规范设置“三区两通道”、隔离观察区（室）；加强对老人和工作人员健康状况监测，早晚测量体温；规范处理垃圾、污水、污物，垃圾做到“日产日清”，消除风险隐患。

关爱服务到位。畅通就医送诊“绿色通道”。对患急诊、重症的老年人及员工，由卫健部门协调医院及时收治住院；对患有尿毒症、癌症等需要经常外出治疗的老人，由定点医院派专车点对点闭环接送，返院后在隔离区居住；对患有轻症、慢性病的老人及员工，对口医院明确专科医生，通过远程视频、上门诊治等方式，满足其就医、用药需求。落实物资保障。下拨专项资金，安排人员为封闭管理的养老机构统一配送，实行无接触交接，储备不少于1个月的生活及防疫物资。积极开展老人和员工关爱工作，通过购买服务等方式，开展线上心理疏导、精神慰藉，利用电话、网络视频、远程探视等形式，提供与亲属的亲情沟通服务，缓解老人的焦虑恐慌情绪。

督促检查到位。市、区成立督察组，现场督导。此外，制定应急预案，对突发疫情状况下老人的转移、就医、隔离、服务等环节做了充分准备。