8月3日起，北京全市养老服务机构暂执行二级响应防控措施。记者走访中发现，一些养老驿站取消了堂食老年餐以及全部文化活动，由此网络订餐、送餐上门等服务应运而生。部分养老机构组织防疫教学，将防疫知识传授给老人。

　　中午11时，来到通州区华业东方玫瑰社区的养老服务驿站，前台设置了专人对进入驿站的人员扫码测温，入口和就餐区的地上还重新施划了一米线。距离开餐还有半个小时，养老驿站站长戚嫣然把一道道饭菜盛进餐盒内，等待老人来取餐。

　　11时30分，70岁的李大妈第一个来到就餐区：“今天有炒黄瓜和烧茄子吧！我都闻到香味儿了。”戚嫣然立刻递上盛好的饭菜：“给您一样菜打了一份儿，您带回家吃。”一直到一个小时后用餐结束，共有30余位老人来到驿站打饭，每一位老人的停留时间不超过2分钟。 　　此时养老驿站工作人员毕婉儒也回到驿站。她说：“平时来养老驿站就餐的老人多达70多位，最远的老人距离驿站3公里。为了在防控期间不影响他们就餐，每天工作人员都要上门为这些老人送餐。”

　　嫣然说：“接到市民政局下发的通知后，驿站立刻暂停了堂食。与此同时，为方便老人就餐，开始在微信群内更新每周的菜谱。老人根据菜谱的内容，可提前一天定餐。所有的餐食，驿站在开餐前打包成盒饭套餐。这样，避免在驿站等待，造成人员聚集。”

　　除了助餐方面的改变，目前该养老驿站暂停了国画班、话剧班、合唱班等文化活动，只保留助餐和养老超市。戚嫣然说：“由于超市面积有限，每次只能两位老人在里面购物，其与老人需要在外面等待。一下子改变这么多真怕老人不理解，没想到他们说‘你们要不这么严格，我们还不敢来’。”

　　在马驹桥第二社会福利服务中心，工作人员对老人开展七步洗手法等防疫教学，把最基础的防疫知识传授给老人们。
　　中心负责人王文爱说：“每天工作人员在养老院里消毒，但是有些老人并不理解防控的重要性。所以工作人员通过传授老人如何正确佩戴口罩、七步洗手法等防疫教学，再加上带领老人看新闻，把基本的防控知识传授给他们。除了消毒水味，也让养老院多一点人情味。”