●所属单位思明区滨海街道白城社区

　　●案例（品牌）“分级预防，三聚三化”养老服务工作法

　　“三色”是蓝色、橙色、红色需求预警机制；“三聚”是聚力党建、聚合平台、聚优组织；“三化”是培训常态化、服务系统化、网络持续化。在人口构成单一、“三高”问题日益凸显的滨海街道白城社区，“分级预防，三聚三化”养老服务工作法造福越来越多老年人。


　　立足人口老龄化程度高的特点，白城社区建立“社工+义工”服务机制，组成包括网格员、社工、助老员、志愿者在内的助老小分队，他们调查、走访，为老年朋友“定制”个人“健康档案”，从而建立蓝色、橙色、红色三色需求预警机制。其中，蓝色预警区代表低龄健康老人；橙色预警区包含各年龄段患有慢性病，仅能短距出行的老人；红色预警区对应行动不便及高龄空巢的老人。当他们需要帮助时，义工们能够迅速做出判断，提供相对应的资源服务。

　　不同需求层次的老人享有多元服务。社区为蓝色预警区老人搭建活动平台，提供多样化兴趣培训课程、志愿者培育；为橙色预警区老人带来社区医疗对口帮扶，除了常规体检，还联系医疗机构开展系列义诊服务与专业康复指导；为红色预警区老人提供生活照料服务，陪伴就医、生活物资代购代办、紧急救助……在这里，老人们有所养，有所乐。

　　构筑老年生活圈，提升养老服务质量更离不开自身的升级完善。近年来，白城社区聚力党建，构建多方参与的联动机制；聚合平台，与多单位建立合作；聚优组织，组建“保安120应急担架队”，24小时为老人服务。除此之外，一系列志愿者培训已成常态化，一项项服务系统化、持续化，线上线下开启老人幸福生活。