长沙市有关部门调查的情况表明，“养老”变成“坑老”，主因是社会机构以“会员制”方式募集资金，却又不将募到资金全部投入到养老中来。为吸引老人，这些社会机构都承诺，预存的金额越大，享受的床位折扣越大，还可付息，或者将高额利息兑换成公寓住宿费。

　　调查中记者发现，老人们之所以会落入“分红”养老的套，营销方大打“亲情牌”是主因。

　　据受害老人们称，在老人们常去的菜市场、休闲场所，都有“爱之心”、顺祥这样的社会机构派来的团队人员投放传单，对老人嘘寒问暖，建立亲情联系。逢年过节，携带小礼物去老人家里拜访，“次数多了，就像熟人一样了”，身边常年缺少亲人子女陪伴的老人容易被打动。推销人员还摸准老人“眼见为实”的心理，专车免费接送他们去参观有规模上档次的养老公寓，热情贴心地介绍，中午提供免费的可口午餐，让老人们“有家的感觉”。据长沙有关部门的调查显示，这些开支，都会作为营销费用，在入住的老人投资款中扣除。

　　2019年1月-7月底，长沙望城区顺祥养老公寓密集地在湖南媒体上刊登“智慧养老”文章，宣传其推出“机构养老”“旅居式养老”“养护合一养老”七大养老模式等。但多家正规养老机构负责人称，养老是一个长周期行业，投入大而见效益慢，不可能拿出巨额资金来做宣传和广告。“如果到处轰炸式宣传，必有其他目的。”

　　他们对老年人进行利益诱惑，声称既可提供养老服务又能获得远超过银行同期存款的利息回报，这对于一些退休在家多年、无依无靠的老人来说，颇具诱惑力。


　　一位老人说，他当时在某公寓投资11万元，房费给打了75折，一个床位每月660元。他们开张第一天就入住，享受到减免服务费的优惠。

　　曾是高级教师的卢奶奶儿孙都在国外生活，平素乏人照料。在预存11万成为“至尊”会员，并且拿了一次性1.3万元的年息后，2018年4月，住进某公寓。

　　据了解，一些老人入住养老公寓，主要是为了让儿女省心。还有的是抱有“投资＋养老”双重目的。

　　但多数“分红”养老机构无力支撑日常不菲的运营开支和利息，常出现劝进时客客气气，入门后“苛捐杂税”不少的情况。

　　“爱之心”公寓一位老人称，他入园后被安排的房子没有阳台，环境略差。如果希望更换条件更好些的房间，还要再交5年的房费。最初11万元的投资，后期变成20万元。即便投资成为会员，他在公寓还需要再交纳包括每月床位费、护理费、伙食费等在内的生活费，从1000多元至3000元不等。