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高品质养老服务可以是这样的 1+N模式深化医养融合

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  • 2020/08/06
  • 齐鲁壹点
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  养儿防老,是中国人根深蒂固的观念和传统。如今,随着长寿时代的到来,人们呼唤更专业、更科学、更精细的养老照护服务。

  6月26日,泰康保险集团旗下养老社区泰康之家·燕园开园5周年。作为一家集医疗、康复、养老于一体的高品质养老社区,5年来发展迅速,目前全国已有6家社区开业运营,不仅给老年人带来全新的生活方式,也给保险行业与养老产业带来全新模式。

  从北京中心城区驱车1小时,便来到了位于昌平区景荣街的泰康之家·燕园,目前燕园居住着近1500位老人。“社区的选址是筹备建设前期最重要的工作,为此我们在北京考察了200多个地方才最终确定下来。”泰康健投副总裁兼泰康之家首席执行官邱建伟告诉记者,选址最重要的原则是“离城不离社会”,即离中心城市有一定距离,土地成本不会太高,但是不要脱离社会。因为老人退休之后,不希望与社会脱节。另外是交通便利,方便亲人探望,以及周边半小时车程之内要有三甲医院,一旦老人出现急危重症的情况,能够及时得到抢救。

  今年75岁的陈文惠老人退休前是一名电力高级工程师,于2017年3月入住燕园,至今已经3年多。2016年底,老伴去世后,陈文惠感觉很孤独。女儿有自己的小家庭,而且工作忙,老人不愿打扰孩子们,思来想去,还是觉得去养老机构最合适。“我在网上搜罗了几十家养老机构的资料,有北京的还有河北的,通过比较,认为燕园的模式最适合我。”陈文惠说,她让女儿带着她到实地探访了一次,非常满意,很快就签约了。

  “一个社区和一家医院”,将医疗与养老有机深度结合,以“1+N”服务模式为老人提供科学合理且多样的生活照料方案。

  所谓“1+N”,指的是每位老人拥有一名个案管理师和N个照护团队成员辅助照护。“N”由护理、康复、医疗、药师、社工、文娱、运动、餐饮、营养、后勤保障、感控等多个团队通力合作组成。“1+N”模式能保障老人得到全面专业的照护,且节省公共资源及家庭开销,解放家人。

  老年人因为上了年纪,身体的各个器官都开始老化,日常会出现一些小毛病。所以在选择养老机构的时候,医疗条件是大多数人最先考虑的因素。“我患有高血压和冠心病,心脏供血不足,退休之前因为从事科研工作,长期伏案,颈椎腰椎也不好。现在,社区里就有专属的康复医院,就医、拿药都非常方便。若去外面的大医院就医,每次光是排队等候就要大半天,跟医生也说不上几句话。所以从这方面看,这里的医疗服务我是很满意的。”陈文惠说。


  随着社会的发展,人们的物质生活得到极大丰富,吃穿不愁了,可老人的精神生活却往往被忽视。“到底老人需要什么?我们总结出7大需求,包括社交、运动、美食、文化、健康、财务管理与心灵归属。”泰康健投高级副总裁兼首席市场官刘淑琴表示,针对这些需求,社区配置了完善的功能区。其中,针对不同状态的老人设置了独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护4种服务业态区,一人一方案,使每位老人都能得到个性化照顾。

  居住在这里的戴忠羡老人今年82岁,看起来依然精力充沛。“我喜欢看书,喜欢接触新知识。以前在家里住,要买菜做饭收拾屋子,处理各种生活琐事,精力有限,没时间看书。现在住到这里,让我有更多空闲时间做自己喜欢的事,感觉这样的生活很有意义。”戴忠羡说。陈文惠的社区生活同样精彩纷呈,模特班、合唱团、游泳课、钢琴课、摄影班……她样样没落下。“丰富多彩的社区活动让我觉得每天的时间都不够用,生活很充实。这种‘活力养老、文化养老’的氛围是最吸引我的地方。”陈文惠说。

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