自理：老人属完全行为能力人，思维正常，活动自如。
服务内容: 
1.一日三餐；
2.洗衣、洗床单、被罩、枕套
3.理发
4.打扫房间及室内外环境（床面、地面、家具等）
5. 医疗、保健指导、精神心理支持
6 提供一定数目的阅读刊物、组织文体活动
7 协助通讯、购物
8 提供娱乐用品及健身器材
半自理：老人头脑清醒，身体活动稍有不便。
服务的内容: 
含一级服务内容，另增加送到洗脸水、洗脚水、负责刮胡须、剪指甲，帮助老人洗澡。
全护理：老人思维基本正常行动不便，有时大小便失禁。 
服务的内容： 
含一、二级服务内容，协助用餐，帮助穿、脱衣，大小便，擦身、更换尿布、床单，洗屁股,洗澡，帮助康复等。
特级护理：老人不能行动，完全依赖他人照顾。
服务的内容： 
含一、二、三级服务内容，喂饭、喂水、喂药、口腔清洁，定时翻身、和老年人谈心等，负责处理床上大小便，擦洗全身