一. 护理区（介助、介护半失能老人）
1. 护理三级:24小时间歇性护理，定时送开水、送饭；定期洗、晒、整理床上用品；每天打扫房间、卫生间，定期理发、协助洗漱、医疗护理等;
2. 护理二级:含护理三级服务内容，帮助洗漱、穿衣、剪指甲，按医嘱发药并看服到口等;
3. 护理一级:含护理二级服务内容，生活护理、喂水、喂饭、随时擦洗身体，协助大小便、换尿布等;
二. 特护区（失能、失忆老人）
1. 特护三级:封闭式全方位看护老人、医疗人员定期检查等;
2. 特护二级:含特护三级护理内容、加强心理看护等;
3. 特护一级:含特护二级护理内容，及约定的特性化服务等;