本院秉承“老有所养，老有所乐、解除千万老人的后顾之忧，代住院老人的儿女尽孝”的服务宗旨，为适应经济发展和人口老龄化的社会需求，工作内容不断向广 度和深度发展，自1996年面向社会接收代养老人以来至2012年，共接收自费和三无老人1200余名，以规范的管理，优质的服务赢得老人和社会的好评，取得了社会、经济两个效益的双赢。
环境设施
该院位于徐州市凤鸣西路南郊南景区泰山脚下的康居小区西侧，东临凤凰山、淮海战役烈士纪念塔，南有泉山森林公园，西靠云龙山和云龙湖，北与彭园、毗邻，依山傍水、环境幽雅、布局合理、交通便利，是老年人安度晚年的最佳住处。院占地面积4190平方米，建筑面积2270余平方米，总投资530万元。现有设备齐全标准双人间居室36个，每间使用面积21平方米，特殊护理居室4间，总面积800余平方米，总床位120张。每个房间都配有卫生间、电视、空调或电风扇等生活设施。食堂、餐厅、浴室、康复室、娱乐室和健身室等功能配套、设施齐全、格调和谐，是我市一流的集健身、娱乐、休养的多功能现代化、园林式的区级敬老院。