运营管理服务
社区的日常运营管理工作由运营部负责，包括：会员手续办理、会员档案管理、做好与会员家属的沟通工作等，建立健全管理规章制度，定期组织服务质量检查，发现问题及时纠正，本部门负责与养老机构、医疗机构等系统建立良好的渠道关系，确保服务和管理水平不断提高。此外还要配合社区其他部门的工作，互相协调，保证社区的正常运转。
助理服务
通过三大助理，为社区会员提供24小时主力值班服务：生活助理负责会员生活起居的服务工作、如协助日常就餐、生活起居、居家保洁等；活动助理负责丰富会员的精神文化生活的工作，如组织文娱活动、社区活动、活动场所管理等；健康助理负责配合医疗中心做好会员的健康管理工作，如日常健康护理、健康档案管理、健康宣传工作等；三者分别从长者的生活需求、精神生活、生体健康等方面提供贴心服务。