常熟市社会福利院是常熟市民政局直属的社会福利机构，始建于1951年，至今已有60余年的历史。常熟市社会福利院的旧址位于虞山北麓的言子墓景区，出于发展的需要，2001年底迁至桃源涧景区，新址面虞山而居，以桃源涧为邻，听松涛曲，闻百花香，仿佛置身世外桃源，是集休养、护理、康复、娱乐为一体的养老服务机构。
常熟市社会福利院与常熟市老年公寓实行两块牌子、一套班子管理，除收治城区“三无”老人和照顾孤残青年外，还收养自费寄养老人。院内占地面积4.6万平方米，建筑面积2.6万平方米，内设640张床位，分收养、自理、介护、介助4大护理区，内设活动室、餐厅、康复室、棋牌室、阅览室等，凸显人性化、科学化、合理化的特点。
老人房内空调、彩电、床头呼叫系统等设施配备齐全。院内设有诊所方便老人及时就诊，作为常熟市第一人民医院、第二人民医院的医疗服务点，为入住老人提供了更专业便利的医疗服务。
常熟市社会福利院作为公益劳动基地、义工服务基地、敬老孝亲教育基地，带动了一大批志愿者加入到爱老助老服务中，成为了弘扬中华民族传统美德的明亮窗口。多年来，以“替天下儿女分忧，为老年朋友造福”为服务宗旨，开拓思路，攻坚克难，不仅赢得了老人及家属的好评，也获得了多项殊荣。
2003年成为常熟市首家通过质量管理体系认证的养老机构、2007年被评为全国模范养老机构、也曾被评为江苏省示范性养老机构、弘扬“三牛精神”先进集体、苏州市民政系统先进集体等，已成为常熟市养老服务行业的标杆，为常熟市的社会稳定及养老服务事业的发展作出了贡献。