一、准备入院的老人家属（或单位）可与敬老院接待室联系，并如实介绍入住老人身体情况，院方可认真解答家属所提出的各种问题。
二、入住老人必须持家属（或单位）身份证复印件，持入住老人身份证复印件、医院的体检表（肝功、心电图、胸透、血糖、CT、骨密度）或近期三月内的病例本。
三、凡入住老人、委托人须提出申请一份。
四、各种传染病、精神病及危害他人健康的其它疾病，本敬老院不予接收。
五、本地区五保老人必须有政府有关部门介绍证明和监护担保。
六、由家属（或单位）签订老人入住协议书和入院登记表，并介绍老人的生活习惯。
七、交纳2000元突发救治押金，按时交纳代养费及其它费用。
八、入住老人入院后，一次性购置费1000元。（包含床上用品及当月的日用品，不包含尿布及尿裤）
九、入住老人家属（或单位）如实填写通讯地址和电话，需两个电话。
十、严禁携带贵重物品进入院内。全护以上老人物品一律实名制，家属增减物品要记录。
十一、入住老人可以试住一周至15天，（在试住期间按正常办理有关手续）若生活不习惯，（入住不足15天的按15天计算费用，超过15天的按一个月计算费用）其他费用按协议规定，院方可通知家属接老人回家。
十二、入住老人遵守院方的各项规章制度，服从安排，团结友爱，安心养老。
十三、入住老人的家属（或单位）应积极配合工作，定时看望。