阳光花园养老院一直将提供优质服务视为做好老年工作根本，全部采用日本先进养老管理经验，对老人提供优质服务、爱心服务，和老人建立起“非血缘”的亲情关系。服务人员每天帮助老人洗衣服，洗澡，打扫个人卫生，还义务为老人理发。让每一位老人安心入住，让老人开心，儿女放心，真正做到替儿女尽孝，为家庭分忧。同时，养老院承诺“只要在阳光花园养老院工作满10年，将来老了可以负责给他们免费养老”，这也无形中增强了员工的积极性和凝聚力，全心全意的照顾每一位老人。

此外，养老院每个分部还设有养员委员会，凡是爱心人士捐款捐物都统一由养员委员会统一分配。委员会每个月更换一次会长，老人们非常重视并配合工作，真正把这里当做家一样。