杭州市第一社会福利院是杭州市民政局直属社会福利事业单位。福利院院内依山傍水、草木茂盛、环境雅静、空气清新。
我院占地面积103亩，建筑面积15000多平方米,是浙江省规模最大的福利院之一，绿化覆盖率达65%以上，主要承担杭州市区孤寡老人的收养和社会各界老人的自费寄养。
院内有10幢休养楼，床位500多个，以标准房布局，分二人间、三人间，内设空调、电风扇、彩电及呼叫系统，洗手间有热水器、淋浴器、座便器；每个班组配有微波炉、洗衣机。院内设有门诊部、理疗室、按摩室、图书阅览室、棋牌室、茶室、健身房等，全方位地为老人提供医疗、康复、健身、娱乐等服务。
我院拥有在编工作人员100名以上，65%以上职工为专职护理员，为入院的各类老人提供医疗服务、生活服务、精神上的服务。我院将不断提高管理水平，强化服务功能，努力满足老年人的不同需求，力争办成一所管理科学化、服务规范化、功能多元化的新型社会福利院，成为老年人颐养天年的人间乐园 我院是浙江省民政厅授予“省一级社会福利事业单位”；杭州市人民政府授予“敬老服务先进单位”；余杭区授予“花园式单位”；院内的医疗康复病区被杭州市人民政府评为市级“模范集体”。