（1）护理服务
医生、护士、照护员三位一体服务、照护员多对多小组式照护；基于医疗方面的专业服务、饮食照料、睡眠照料、精神慰籍、心里疏导、康复理疗等服务。
（2）膳食服务
开设三餐加一茶点，每日三餐由集团营养师配餐，同时机构内厨师针对糖尿病、医嘱软食的老人特制配餐且每周公告菜谱定期安排个性用餐及点餐服务。
（3）文娱活动服务 
由机构内社工按照长者需要制订计划并实施，计划符合老年人生理、心理特点，活动种类丰富；每周制课程表公示，与长者保健操、聊天散步、达到常态化，节假期间组织长者联欢活动；对认知障碍长者开展音乐疗法等益智康复活动。
 

一，收费由床位费，服务费，伙食费等组成，具体收费根据老人身体健康能力评估情况及照护服务需求来定，收费区间在70元/天~115元/天
二，床位费根据房型决定， 浒浦银铃公寓有双人间，三人间，具体床位费因房型不同，费用会有不同。护理费主要指护理和服务老人的费用，根据老人情况，护理等级不同，费用也不同。伙食费17元/天。
自理老人；双人间：90元/天           三人间：80元/天
轻度护理：双人间：135元/天              三人间：120元/天
三，我院为区域性养老服务中心，对本镇及连锁机构地居民入住优惠10元/天，常熟其他镇优惠5元/天，外地不优惠，单人间不优惠。
四，入住银龄公寓的需办理入院手续，签订入住协议，提供健康体检报告（ 含五官科、内科、外科、血常规、血糖血脂、肝肾功能、乙肝两对半/传染病四项、B超（肝胆胰脾肾）、胸片（DR）、心电图等）；
五，入住押金：常熟户籍3000元/人，异地5000元/人，长者终止服务协议办理出院时结算、余款退还；
六，生活预交金：按需预交预收。
 

（1）医疗设施
周边近百米有浒浦卫生院；两公里左右便是常熟市第一人民医院滨江院区；三公里处上高架约十五分钟即达常熟市中医院。
（2）购物餐饮设施
出门近百米便达浒浦镇中心地带，设有各类餐饮店铺数家，药店数家，浒浦农贸市场等，约三公里左右有大中型购物场所数个（宝鸿商业广场、邻里中心、江南印象等）
 

1、愿意遵守养老机构规章制度，适应集体生活；
2、为保证长者安全和健康，不接收患有传染病、精神类疾病、严重皮肤病等不适合集体生活的长者； 
3、长者需为中国境内的公民，非中国境内的公民的，须经公安机关批准；
4、须指定担保人和监护人，担保人和监护人为中国境内的公民、身体健康、社会诚信
度高且有一定经济能力的子女、亲属或单位、社区/村委等；
5、入住前需携带户口本（本人），身份证（本人及家属）原件或复印件一份；
6、本机构实行先缴费后入住的方式，预交费不低于1个月的预计的全部费用，月度结算，多计入预交金、少补。 
7、长者个人电器未经允许不准带入机构。
8、入住长者外出须请假，行路注意安全，意识不清和行动不便的长者须有家人陪伴，外出期间发生意外责任自负。
9、长者发生突发事情，监护人在接到机构通知后，必须及时赶到。监护人未到前，我方采取紧急措施所产生的费用由长者或监护人承担。
10、文明入住，维护社会公德，爱护公物，节约用电、用水，若损坏公共设施，须照价赔偿。
11、禁止吸烟（指定吸烟室或吸烟点除外）。
12、公共场所和公用场地，不得随意占用。入住长者不得养殖畜禽、宠物，不私自种植果蔬。
13、来客探望，要遵守制度，维护环境整洁、安静，未经允许不得留宿。
14、老人入住时须如实告诉病情，入住后如发现患有传染病、精神病或不适合过群体生活的状况，监护人应及时接回。如遇有思想、生活或医疗等方面问题，监护人应协助做好工作，不得借故推托。