苏州颐和家园护理院占地面积3000余平米，建筑面积达6000余平米，护理院内可同时停放50辆以上轿车，古典与现代结合的花园式庭院，曲径慢步，亭台小憩，楼台言欢，闹中取静，惬意连连。
一期设床位100张，个性化餐厅，多功能活动中心等。病房设置有双人房、三人房，每床均配有中心供氧设施，呼叫装置，每间病房有独立卫生间、空调、热水淋浴。
苏州颐和家园护理院宾馆级的设施，医院级的标准，亲情专业级的医疗护理和优美怡人的环境，是老年病人医疗护理，生活护理和颐养天年的首选家园。
护理院办院理念：“崇孝尚德，博爱诚信”、护理院服务宗旨：“一切为了老人”。
护理院服务对象：一切生活不能自理者。护理院护理范围：各种老年病、慢性病、中风后遗症、老年痴呆、骨折、术后康复、植物人及临终关怀者。
护理院性质：民营非企业单位，护理院特点：为各种老年病患者提供护理服务，既养老又健康。
颐和家园护理院以人为本，不断开拓创新，追求高标准、高素质，建成政府肯定、社会认可的一流医疗护理机构。