1、日常服务:为老人打水、备餐、分餐特殊情况送餐入室,整理床上用品、桌面、窗台、地面、卫生间。为老人清洗日常衣服,洗涮碗筷,定期换洗床上用品,必要时随时换洗。房间设有冷热水系统.并设有公共浴室、随时为老人开放。
2、医疗服务:中心配备有资质大夫和护士各一名,并设有医务室和输液室,中心大夫或聘请专家定期为老人进行健康咨询、指导和医疗服务。
3、护理服务:带班人员及护理人员实行24小时值班制,夜间值班人员做到老人随叫随到,做好值班服务,建立值班日志,严格交接手续,重大事情及时向主要领导报告,并做工作记录;每天按规定提供规范的护理服务和室内卫生工作。
4、娱乐活动:设有棋牌室、麻将室、老年活动中心等娱乐场所,有专职人员指导并适当组织活动,老人可以打牌、听唱歌、看电影、听健康讲座等。
5、营养膳食:中心餐厅根据老人营养需求和口味特点,每天公布菜谱和主食,早餐有鸡蛋、馒头或包子、粥、咸菜等,午晚餐三菜一汤(两荤个素一汤),菜品一周内不重样,尽量满足老人的需求。
6、接待中心服务:向咨询者提供一份中心简介,介绍中心所具有的设施配置、房型、养老服务产品、收费标准,并根据咨询者提高老人的基本信息拟定老人护理级别及所需费用。
7、其他服务:工作人员24小时值班,各房间均设呼叫系统,有需求或遇紧急情况,随时到房间为老人服务。