服务对象为自理、半自理以及完全不能自理的老人，托管方式灵活方便，包括机构养老（即24小时在养老中心生活照料）；日间照料（即白天托管（8：00AM-8：00PM））；居家养老（即上门送饭、打扫卫生、洗衣洗澡、护理等服务）；短期托管（节假日、临时照料护理）等四种形式。

养老中心建筑面积15000平方米，三楼合围成独立的院落，并有自己的附属花园，非常适合老人的起居生活。户型：以双人间为主，并设有部分3人、4人间，设置床位620余张。

装饰装修：房间是木地板和绿色环保壁纸精装修，温馨舒适。每个房间内均设独立的卫生间；冬季供暖采用地暖供热方式，供 暖前后季节由养老中心自供暖，保证老人在寒冷气候的平缓过度。

配套设施：房间内提供的配套设施包括独立空调、LED壁挂液晶电视、电风扇、24小时洗漱淋浴热水、直拨电话、宽带上网（便于实现24小时亲情互视）、紧急呼叫系统等。为老人起居生活提供完备的硬件设施。

娱乐生活：除了图书室、阳光房、健身休闲设施、文化活动中心等之外，也将根据老人不同的兴趣爱好组成不同的兴趣组：栽培、书画、琴棋、合唱、艺术鉴赏、养生课堂等等，让老人生活丰富多彩。此外，鼓励和帮助老人生活不与社会脱节，通过参与如老年大学课堂延伸、社区互动、开放日以及国家和社会各慈善单位团体举办的定期和不定期各类社会活动等形式，让老人不仅仅生活有质量，更重要的是生命的尊严和尊重。

专业医护服务体系：我们倾尽全力打造护理部、医务部，包括了保健，营养，康复、心理慰籍、护理等全方位各专业服务团队，以及适用老人的各类医护设施。此外，养老中心还设立大型护理人员培训中心，不仅向行业输送护理人员，也让我们的服务更专业更有保障。
安全保障：安全体现在各个细节：公共区全方位的安全监控系统、医护电梯、无障碍通道和设施、紧急呼叫设施、紧急专用车、火灾报警和火灾喷淋系统、小夜灯以及装饰装修家具对老人适用性的考虑等等，无处不体现着我们的关爱和认真重视。
沟通：与老人的沟通很重要，与家属保持紧密联系和沟通同样重要，我们通过微信、微博、网站、开放日等等形式，把我们的服务和理念传递给每个家属，也接受每个家属的反馈和意见以帮助我们持续的提高我们的服务质量。

服务宗旨：“幸福里”就是我们的家。服务态度：本着“老吾老以及人之老”的态度，视老人为自己的亲人般耐心和细心，人人有孝心，人人有爱心，让老人家身心 愉悦健康的生活，提供完善的、专业的、人文的优质服务总之，我们将用高质量的居家环境、营养调理、生活保健、康复训练、心理关爱、专业护理服务和人文活动，换来老人高品质的晚年生活！

凡入住本院的老人，须持本人身份证和监护人身份证及复印件各一份，由家属或监护人护送来本院办理手续，签《入住协议书》后方能入住。

入住时必须如实告知老人身体情况和潜在病情，不得隐瞒。

入住本院前提供有效体检报告，自查自报，自负责任，利于掌握老人的身体状况，便于饮食及护理。

入住本院期间，老人和家属须主动配合护理人员工作。

入住老人和家属来本院后，必须服从本院管理，爱护公共设施，如损坏公物由责任人或监护人按价赔偿。