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今年1月,程奶奶因故更换养老机构,要求原机构退还入住时交纳的30万元押金,家属多次沟通后,仍有9万余元迟迟没有退还。之后,在纪检监察机关监督推动和职能部门协调下,养老机构为程奶奶办理了押金退还手续。现在程奶奶顺利完成新旧机构衔接入住,家属也终于放下心来。