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入住养老院货不对板 消保委支持诉讼成功退款

花费18万元入住养老院,发现实际服务与宣传不一致,想要退款却被养老院拖延……日前,84岁的消费者顾先生遇到了这样的纠纷,遂向上海市奉贤区消费者权益保护委员会投诉,要求养老院退款。对此,奉贤区消保委支持消费者起诉,最终成功退款。