连日来,彬州市北极镇紧盯群众“急难愁盼”,不断优化服务方式,织密织牢“老有所养”民生保障网,多措并举做好养老保险待遇资格认证工作,确保这项惠民实事办好办实,不断增强群众获得感、幸福感。
安排部署“全方位”。彬州市北极镇本着“早部署、早动员、早完成”的工作目标,高度重视、夯实责任、细化措施,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,包片领导分头抓,协调配合共同抓,形成“一级抓一级、层层抓落实”的工作格局。多次召开养老保险年检工作推进会议,将年检任务细化分解到各村,压紧压实镇村两级责任,确保农村养老保险年审工作有序、高效推进。同时,加大工作调度力度,提高工作效率,确保年检率达到100%。
政策宣传“零距离”。彬州市北极镇充分采用“线上+线下”同频共振、联动发力的方式积极开展养老资格认证宣传工作,通过“村村响大喇叭、村民微信群”、村务公开栏、入户走访、电话通知等途径将辖区内需要进行养老保险资格认证的人员通知到位、宣传到位,将农村养老保险资格认证的方式方法、认证时间及认证对象进行详细讲解,积极引导群众手机下载“陕西社会保险”APP进行人脸识别完成自主认证。
便民服务“暖人心”。彬州市北极镇在镇便民服务大厅和各村便民服务中心设立养老保险年检窗口,优化服务流程和服务质量,第一时间协助群众认证。同时,践行“为民、便民、利民”的服务群众宗旨,针对年老体弱、行动不便的老人,开展“敲门行动”“暖心行动”,通过敲敲门、说说话、宽宽心、帮帮忙的方式,为特殊人群提供“上门认证”养老年检等暖心服务,用心用情用力解决群众的“急难愁盼”问题。
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