能自理的老人在养老院摔倒骨折，养老院是否应承担赔偿责任？前不久，河南省武陟县人民法院审理了这样一起案件：一名老人在某镇养老院内摔伤骨折，家属认为养老院理应赔偿；但养老院认为，老人自己能走能站，是自己不小心摔倒的，养老院不应担责。

2022年1月，马某及其女儿与某镇养老院签订《河南省养老机构老人入住协议书》，约定马某入住该养老院。双方签订协议时，马某的女儿承诺马某能独立行走，并签字确认。2022年11月，马某在养老院内突然摔倒，养老院虽将这一情况告知了马某家属，但并未告知马某伤情的严重程度。马某的女儿看望父亲时，发现其脚部肿胀后随即送医，医院诊断马某为开放性骨折。2025年诉讼期间，马某被鉴定为七级伤残。某镇养老院在某保险公司投保了养老服务机构责任保险，保险期间为2022年5月8日起至2023年5月7日止。


某镇养老院认为，马某摔倒受伤是自己走路不小心所致，他们不应承担赔偿责任。保险公司认为，马某摔倒一事发生突然，难以预防和避免，应减轻养老院的责任。

法院经审理认为，某镇养老院未对服务对象尽到谨慎管理义务，应对马某的损伤承担主要民事责任。马某入院时，家属承诺其能站立行走，他不慎摔伤也有自身原因，应承担次要民事责任。经综合考量，马某应自负30%的责任，某镇养老院承担70%的责任。因该养老院在保险公司投保了养老服务机构责任保险，保险公司应在保险限额内予以赔付。法院最终作出如下判决：保险公司应支付马某各项损失共计83635.53元；某镇养老院赔偿马某医疗费及精神损害抚慰金共计9362.58元。判决后，保险公司提起上诉，二审判决驳回上诉，维持原判。

法官介绍，本案中，马某摔倒事件发生后，某镇养老院不仅未及时安排其进行全面诊疗，也没有明确告知家属老人已严重受伤，最终造成马某伤情恶化。这种疏忽行为严重违反了养老院应尽的服务义务，因此该养老院应承担主要责任。