随着人口老龄化趋势加剧，一些商家打起“服务老人”的幌子，专门以老年人为目标，诱导其落入消费陷阱。

“困”在直播间的老人

在社交平台上，以“直播间”“购物”“老人”为关键词搜索，会发现有不少年轻人发文求助如何“戒断老人直播购物瘾”。

家中老人沉迷直播间购物，花费从几千到上万元不等。购买的商品中，大部分是“三无”产品。大多数商品卖完就下架，连商品详情都看不到。

在老人们热衷的直播中，养生课直播颇受欢迎。在短视频平台检索“养生课直播”，即可进入相关直播间。其间，主播不断引导大家添加老师微信，“手把手”教老人绑定银行卡或移动支付，添加收货地址并下单。而所谓的免费养生课，其实只是诱饵，为的是后期捆绑销售高价药品或服务。

高薪“养老规划师”实为变相销售

打开一些招聘软件，输入“养老规划师”字样并进行搜索，会出现“养老顾问”“健康财富规划师”“养老社区接待员”“养老事业合伙人”等多样的岗位名称，薪资待遇十分诱人。

调查发现，所谓“养老顾问”，实则是保险、地产行业的变相销售渠道。多家公司人事专员称，工作内容主要是负责向客户销售高端养老社区，吸引其购买入住。前期通过电话联络客户，邀其参加线下活动。例如，每周一、三、五到公司免费领取洗发水、砂锅等礼品，先介绍公司产品，争取达成现场促单。一些经济实力达不到买社区入住权的客户，可以让他们交3万至5万元买普通养老保险。一些销售人员介绍“经验”：“有些老人不愿意买保险，就带出去吃喝玩乐一趟，再说两句名额有限，很快他们就会买了”……

老人“入坑”背后几大原因

社会角色缺失，寻求价值感。退休后，老年人的社会角色功能逐渐弱化。而商家通过“亲”“家人”等亲切称呼，让老人重新感受到被需要、被重视的感觉，从而填补了心理上的空虚。

社交圈缩小，孤独感加剧。随着年龄增长，老年人的社交圈子逐渐缩小，与外界的接触减少，孤独感随之而来。加上子女忙于工作，与老人的交流时间有限，老人更容易感到孤独无助。与商家的互动和关怀，某种程度上替代了子女的陪伴，成为他们情感寄托的一种方式。

物资匮乏时代的补偿心理。许多老年人年轻时生活在物资匮乏的年代，工资低、商品稀缺。退休后，他们有了积蓄，面对如今丰富的商品选择，容易产生“补偿心理”，希望通过购物来弥补年轻时的遗憾。尤其是看到“限时折扣”“买一送一”等促销活动，更容易冲动消费。

健康焦虑催生保健品购买。随着年龄增长，老年人普遍面临健康问题，慢性疾病和身体不适让他们对保健品产生强烈需求。一些商家利用这种心理，通过所谓专家或权威机构的背书夸大产品功效，从而骗取老年人的钱财。

（本文综合自央视网、新华社、中国青年报、法治日报）