近年来，宿迁宿豫区围绕老年人多层次、多样化需求，持续健全居家为基础、社区为依托、机构为支撑、医养康养相结合的养老服务体系，推进养老服务从“有”到“优”创新转变，让“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的美好愿景照进现实。

　　 体系筑基，打造养老“服务圈”

　　 在宿豫区街道综合性养老服务中心，老人们在阅览室读书看报，这样的场景，正是宿豫养老服务网络不断健全的缩影。近年来，宿豫区累计建成养老机构14所，街道综合性养老服务中心4个、日间照料中心41个，常态化运营助餐点11个，初步形成“15分钟养老服务圈”。通过引入专业社工机构，围绕需求调研、活动策划、资源整合等关键环节，推动养老服务中心从单一活动场所，升级为老年人社交支持与健康服务的重要枢纽。此外，全区创新开发建设了覆盖区乡两级的智慧养老管理系统平台，服务2万余名老人，占全区户籍老人约20%，用数字化手段为传统养老模式注入新活力。

　　 服务提质，办好养老“关键小事”

　　 宿豫区建立“社工+护理员”联合服务机制，通过入户评估和需求调研，为老人制定“一户一策”方案。“十四五”期间，全区总投入资金超190万元，对1400余户困难老人家庭实施了适老化改造，切实提升老年人居家安全系数。按照“先行试点、逐步推开”原则，在多个街道（乡镇）推进养老助餐点建设，同步开展邻里互助活动，将助餐点拓展为老年人情感交流和社会参与平台。

　　 多元参与，激发为老“服务活力”

　　 积极引进培育社会力量，引入安康通、社康、瑞德等6家国内知名专业化机构，开展居家和社区养老服务连锁运营。创新探索“体验式”服务模式，建设由街道综合性养老服务中心运营、专业公司供应的示范型老年体验店，集中展示起居辅具、智能监测、康复理疗等5大类60余件适老化产品，提供无障碍起居室、防滑卫生间等多场景体验，日均接待体验80余人次，以科技赋能老年生活。持续推进机构提质，仁爱、安汇老年公寓均达四级标准，较好满足辖区高龄、失能老年人养老需求。

　　 智慧赋能，跨越助老“数字鸿沟”

　　 充分发挥老龄社会组织、志愿者队伍、社区社工等多方力量，聚焦老年人智能技术运用培训，实用性、互动性、趣味性有机统一。通过问卷、访谈等形式掌握老年人培训需求，针对微信聊天、预约挂号、手机支付等高频场景开设专项课程。采取集中授课、结对教学、巡回培训等多种方式，满足老年人个性化学习需求，让更多老人享受智能技术带来的生活便利。今年以来，累计培训5133人次。

　　 从多层次服务体系构建，到精准化服务供给；从多元力量共同参与，到智能技术适老培训，宿豫区正以系统思维和创新举措，全力托起幸福“夕阳红”，让养老服务更有温度、更具品质。