前不久,“五边颐养”小程序上线,在上海黄浦区实现养老服务“一键享”,“查询、申请、支付、服务、反馈”全流程闭环,“一键家床”“一键助餐”“一键助急”“一键咨询”触手可及、一目了然。
作为上海市老龄化和高龄化程度最为突出的城区之一,黄浦区坚持以服务供给、专业加持、“数治”赋能为重点,积极探索社区居家养老服务新模式,打造集“床边有照护、桌边有食惠、身边有帮扶、周边有布点、手边有响应”为一体的“五边形”养老服务体系,为老年人不离开社区、家庭就能获得优质、专业的养老服务提供基础保障。
走进丽园路700号“五边颐养”智慧养老服务中心,让AI中医检测脉诊仪“把个脉”,跟着大屏幕里指导“老师”的动作现场练习一段八段锦,再和陪伴型机器小狗“聊”会儿天……这些丰富多彩的活动吸引了络绎不绝的老年人。
“没想到这么多新科技都是用于老年群体的,涉及面很广泛,在这里可以都体验一下。”一位和陪伴型机器小狗“对话”的社区居民毛老伯说,体验了部分展示产品,感觉新奇又有趣。
据现场工作人员介绍,集数据管理、场景体验、服务响应、产业培育、资源调度、应急呼叫、教学实训功能为一体的智慧养老服务中心启用后,周一至周五工作日向公众开放,市民可以来此参观、体验。
近年来,黄浦区持续强化数治赋能,积极推动智慧养老应用场景落地,逐步实现“一屏观养老、一网管全程、一键享服务、一站全响应”,推进养老服务从被动向主动服务的转变,从基本养老向品质养老的跨越。
“下一步,我们将依托黄浦区智慧养老数字化管理平台,迭代优化数据融合、场景应用、服务监管,做精做细‘五边颐养’小程序,着眼老年人高频需求,优化功能和流程,完善线上、线下相融合的养老服务数字化体验。”黄浦区民政局相关负责人表示。
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