入住程序
（1）申请：长者或监护人现场到访或来电向客服部提出入住申请；
（2）体检：入住前应出示二甲以上医院三个月内的体检报告（如近期有住院的长者还需要提供出院小结），其项目包括但不限于：(a)常规体检 (b)血常规 (c)尿常规 (D)心电图 (E)肝肾功能 (F) 胸部X线透视片 (G)传染病筛查。
（3）评估：养老院对长者的生活自理能力、身体状况和体检报告资料进行综合评估，确定长者的护理等级；
（4）其他：入住长者持身份证、户口簿原件、小一寸彩色照片四张及上述(2)中提及的体检报告等资料；长者家属或法定监护人持身份证、户口簿、银行卡或现金、合同等资料，到客服部签订入住协议，缴纳费用后把长者安顿到房间享受服务；
（5）注意事项：入住长者须带备日常生活用品、药品等入院，其他贵重物品不能携带。
注：具体要求以现场申请为准。