（一）膳食: 根据长者的需要，合理营养配餐、每周有食谱，送餐、喂餐或医嘱制作普食、软食、流食及其它特殊饮食。 
（二）护理: 服务人员24小时值班，实行程序化个案护理。视情况调整护理方案。
（三）康复: 制定年度康复计划，组织老年人开展康复活动。
（四）心理:
1、根据老人身体健康情况、兴趣爱好、文化程度，开展有益于身心健康的各种文娱、体育活动，丰富老年人的文化生活以及公益活动 
2、组织老人进行必要的情感交流和社会交往。
3、召开院友会议，不定期开展为老人送温暖、送欢乐活动，消除老人的心理障碍。
4、帮助老人建立新的社会联系，努力营造和睦的大家庭色彩，基本满足老人情感交流和社会交往的需要。